株式会社MetaAnchor（以下、「当社」といいます）は、当社のウェブサイト（以下、「本サイト」といいます）をご利用いただくお客様の個人情報を適切に保護し、管理することを重要な責務と考えています。
当社は、以下の方針に基づき、個人情報の適切な取り扱いに努めます。
1. 個人情報の取得について
当社は、本サイトをご利用いただく際に、以下の方法で個人情報を取得する場合があります。
- お問い合わせフォームの送信
- サービスの申し込み・契約手続き
- アンケートやキャンペーンへの参加
- クッキー（Cookie）やアクセス解析ツールによる自動取得
取得する情報には、お名前、メールアドレス、電話番号、ご住所、IPアドレス、閲覧履歴などが含まれる場合があります。
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- お問い合わせ・ご相談への対応
- 本サービスの提供および運営
- ご依頼内容に関するご連絡・確認
- 本サイトの改善および利便性向上のための分析
- サービスに関するご案内・キャンペーン情報の配信（ユーザーの同意がある場合）
- 法令に基づく義務の履行
当社は、上記の目的以外で個人情報を利用する場合には、事前にご本人の同意を得るものとします。
3. 個人情報の管理と安全対策
当社は、個人情報の漏えい、滅失、改ざん、不正アクセス等を防ぐために、以下の安全対策を実施します。
- 個人情報の適切な管理体制の確立
- アクセス制限、パスワード管理の徹底
- セキュリティ対策ソフトウェアの導入
- 個人情報取り扱いに関する従業員の教育
万が一、個人情報の漏えい等が発生した場合は、速やかに対応し、必要な措置を講じます。
4. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく開示が求められた場合
- 公共の利益のために必要と判断される場合（犯罪防止など）
- 業務委託先（配送業者、決済代行業者など）に業務を委託する場合（この場合、委託先と適切な契約を締結し、厳重に管理します）
5. クッキー（Cookie）の使用について
本サイトでは、利便性向上やサイトの改善のため、クッキー（Cookie）やアクセス解析ツール（Google Analytics等）を使用する場合があります。
クッキーを無効化したい場合は、ブラウザの設定で変更可能ですが、一部の機能が利用できなくなる可能性があります。
6. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、削除を希望される場合は、以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
ご本人確認を行った上で、法令に基づき対応いたします。
7. プライバシーポリシーの改定について
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。
改定後のプライバシーポリシーは、本サイト上で公表し、ユーザーが確認できるようにいたします。
施行日：2025年2月18日